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EGUINO & ASSOC INC - Progressive Insurance - 3 Reviews - 7229 Coral Way, Miami, FL - Insurance Services Reviews - Phone (305) 266-1700

EGUINO & ASSOC INC - Progressive Insurance

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7229 Coral Way
Miami, FL 33155
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(305) 266-1700
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acabo de leer el previo comentario, y me da a pensar que possiblemente, es unas de las agencias cerca que envidia a esta agencia, y quiere defamarla. Yo he estado asegurado atrav...

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ESTA ES LA PEOR AGENCIA DE SEGUROS, NADA PROFESIONAL EN LO ABSOLUTO. Primero hacen todo por tel?fono, que al principio no tuve ning?n problema, luego te env?an la tarjeta del seg...

LA MEJOR /LA MAS PERSONAL Y PROFECIONAL 6/28/2011

acabo de leer el previo comentario, y me da a pensar que possiblemente, es unas de las agencias cerca que envidia a esta agencia, y quiere defamarla. Yo he estado asegurado atraves de ellos por mas de 25 anos . E recomendado toda mi familia y amistades y todas estan felices y han recomendado otras personas. que ellos no se preocupen por esa defamacion, ellos saben que nosotros sus REALES clientes los queremos y apreciamos sus efuerzos more

LA PEOR AGENCIA DE SEGUROS, DESHONESTOS, DESORGANIZADOS 3/12/2010

ESTA ES LA PEOR AGENCIA DE SEGUROS, NADA PROFESIONAL EN LO ABSOLUTO. Primero hacen todo por tel?fono, que al principio no tuve ning?n problema, luego te env?an la tarjeta del seguro que nunca recib? en el correo, fue por fax la cual tenia mal mi nombre en la tarjeta y tienes que enviar los documentos que env?an por correo y el enviarlos por correo. Despu?s de hacer mi pago por tel?fono, llaman m?s tarde para decirme que ten?a alg?n ticket de tr?fico en mi record y ten?an que cobrarme una cantidad adicional que en el momento no fue problema alguno para mi, eso pens?. Lleg? el per?odo de renovaci?n, les di mi info de tarjeta por tel?fono, y cuando he comprobado mi actividad en l?nea de banco m?s tarde en el d?a, hab?an cobrado UNA CANTIDAD MAS ALTA DEL PRECIO ORIGINAL. E llamado de vuelta y siempre me sal?a la recepcionista y fue casi al final del d?a, hasta que le dije a la recepcionista que si ellos me cobraban me m?s que iba a cancelar esto y buscar?a seguro en otros lugares. El agente me contact? pronto despu?s y dijeron que hab?an cometido un error y me enviar?an por correo la un cheque por la diferencia. Les dije que quer?a mi dinero inmediatamente porque ten?a mi presupuesto y depend?a de mi dinero y no pod?a esperar por un cheque en el correo, el agente dijo, usted tiene que venir en persona a firmar la cancelaci?n. Le pregunt? si ella no podr?a enviar por fax para firmarlo y enviar por fax la confirmaci?n y se negaron, y pens? que era rid?culo, ya que hab?amos realizado todo lo dem?s a trav?s de tel?fono, el fax y el correo y no en persona y ahora requerir?a ir en persona. Le dije que mi banco hab?a sido contactado y que esto era cargo no autorizado. Fui en persona al d?a siguiente y ya hab?a muchos clientes. El lugar parec?a un l?o, con montones de documentos y carpetas de archivo en cada escritorio; no organizados en absoluto, que fue una confirmaci?n de que no quer?a mas hacer negocios con estas personas. El agente me dio algunos documentos para firmar. Cuando mir? la forma, quer?an que me firmara los documentos de la p?liza que dice que estoy de acuerdo a los t?rminos y acepto la p?liza. Le dije que no iba a firmar nada y que pens? que iba a firmar un documento para cancelar mi pago. Insistieron en que si yo no firmaba entonces que no podr?a regresarme mi dinero. Les dije que no estaba firmando nada porque no quer?a la p?liza y quer?a que me devuelvan mi dinero. El agente mir? a otra mujer para decirle que no quer?a firmar y la otra se?ora dijo que ten?a que firmar para poder procesar la cancelaci?n. No ten?an sentido, si no tienen mi autorizaci?n por escrito, firma, c?mo pueden procesar mi pago y decir que no me reembolsaran. Pros: nada Cons: pronlematicos, falta de profesionalismo, muy astutos para.. more

SNEAKY AND RUDE, UNPROFESSIONAL 3/12/2010

****CONTINUATION OF FIRST REVIEW*** It made no sense, if they didn?t have my written authorization, signature, how can they process my payment and say they can?t refund me. The other agent then looked at the others in the office and said ?this is why we can?t do favors to anyone?..I had not idea they were doing me any ?favors? by charging me more than what was agreed and then giving me a hard time for my full refund. The other agent said ?then you must go because you have no insurance with us?, all these while the charge was still pending in my account. I am sure if they are smart they won?t process that charge otherwise they will be using my credit card information to make an unauthorized charge. My bank is pending to see if it post or if it will fall out. If it posts my bank already knows this is a faulty company who is not authorize to charge me anything because I never signed anything with them and my bank will file a suit dispute against Eguino & Associates. They were putting pressure to see if I would fall for it and sing the papers that I was accepting the policy. I hope that they do not run the charge through because I have the best bank and I am a bank employee and they will be in big trouble. Anyhow, what was the worst is the way they did business, I am positive I will not be scammed unless they want to be suit, but just their RUDE attitude and IN FRONT OF OTHER CUSTOMERS, being sneaky about additional charges just did not work for me. BEWARE of this type of agencies who are only after people?s money, especially after those who don?t follow through and are so na?ve and believe everything these people tell them. I purchased insurance with a reputable company which at the beginning I thought would be too expensive and their rate was even lower than the quote I got with Eguino & Assoc., I could not believe it. This insurance company won?t pull this nonsense on me. Pros: nothing Cons: RUDE, SCAMMERS, UNORGANIZED more
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